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听民声、解民忧、纾民困!淮安市住建局领导班子成员走进“12345

2020-07-28 01:54   编辑:admin   人气: 次   评论(

原标题:听民声、解民忧、纾民困!淮安市住建局领导班子成员走进“12345”

7月23日上午,淮安市人大常委会副主任刘华一行到市行政审批局现场调研财政集成奖补和工程建设项目审批制度改革工作,并对正在进行中的“三走进?诉接速办”活动进行了指导。当天,市住建局领导班子成员按照相关要求走进市“ 12345”接听群众电话,解答市民关于房地产业、住房保障、物业管理、工程质量、市政公用、村镇建设、消防审验等方面的诉求。

上午9点,淮安市住建局党委书记、局长王亦农带领市住建局领导班子成员来到市政府便民热线服务中心,就市住建局1?6月份诉求办理情况进行分析交流。随后,一行人来到“12345”接听席位,听民声、畅民意、解民忧、纾民困。

对于每一个电话,市住建局领导班子成员都用心倾听,耐心地予以记录、解答。在1个小时内,共接听市民诉求46件,其中涉及房产类21件、工程质量类10件、物业类7件、消防审验类3件、征地拆迁类2件、其他类3件。

接听结束后,王亦农与市行政审批局主要负责人等现场研究会办,对相关问题进行归纳汇总,提出具体解决方案,对筛选出的马上能办的问题,赴现场协调督办。会办中,在得知市民对钵池山公园非机动车位有需求后,当天上午,王亦农便会同市行政审批局主要负责人赴现场督办解决。

淮安市住建局党委书记、局长王亦农说:“ 市住建局是承担民生服务任务比较集中的一个部门。我们会了解民意,倾听民声,逐一回答群众的诉求,解决群众生活中遇到的问题。‘12345’政府便民热线是一个与群众沟通的渠道,从本次接听情况看,广大市民朋友非常热情,也非常信任我们,言语之中透露出对我们的期盼,市住建局一定会提高服务水平,满足人民群众的需求, 为建设强富美高新淮安,贡献住建力量。”

截至7月23日晚,市住建局主要领导会同市行政审批局现场办结1件,由“12345”政府便民热线交办至其他成员单位办理的诉求1件,通过协调办结2件,涉及县区26件和其他16件诉求正在办理中。

记者:朱延战 蒋雪

编辑:鲁茗茗

责编:于维维

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